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Managers use horse sense to get head : Présentation d'un stage
Managers use horse sense to get head
Récit d'une présentation d'un stage : Résumé de l'article.
C'est le récit d'une présentation d'un stage à un groupe composé d'un chasseur de têtes, d'un directeur du personnel, d'un journaliste TV, d'un cadre d'une banque privée et d'un représentant d’une association suisse de bienfaisance.
Un représentant d'un stage précédent, Josef Felder Pdg de l'aéroport de Zurich, participe à cette présentation. Pour Josef Felder: « Ce type de stage très inhabituel, avec un cheval qui vous renvoie une information sur vous même sans aucun filtre, permet à chaque membre d'une équipe de se découvrir de manière authentique, 'objective' »... « l'équipe peut alors envisager son orientation dans le futur » ... « Je crois que tous les participants à mon stage en ont tiré un grand profit; ......nous en reparlons souvent entre nous, ...ce fut une expérience inoubliable... »
Valentin Frichknecht présente le stage et ses caractéristiques par l'utilisation du cheval. Il met en exergue les notions suivantes : « les chevaux ont un grand respect entre eux et se font fortement confiance ; ...ces attitudes peuvent être mise à profit par les managers dans leurs actions d'animation, leur l'absence aboutit souvent à ce que ce que la demande, la consigne, n'est pas exécutée à cause de la contradiction entre la communication verbale - énoncée - et l'attitude et l'affichage corporel qui viennent en contradiction. »
L'essentiel du groupe n'avait pas de pratique équestre ...et même certain était un peu effrayé par l'animal...
Le premier exercice du stage a consisté à prendre contact avec le cheval, c'est à dire s'approcher de lui et lui faire comprendre qu'on lui fait confiance et qu'il peut nous faire confiance. A ce stade, Valentin conseille à son 'élève' d'entrer en contact avec le cheval, car si, d'aventure, un coup était porté il ne pourrait être violent ....
Le second exercice consiste à faire avancer le cheval, le stagiaire et le cheval étant liés par une longe reliée à un licol. L'exercice ne se déroule pas de manière linéaire, le cheval s'arrêtant parfois. Le conseil permanent de Valentin au stagiaire sera de « croire et de vouloir fortement » ce que l'on attend du comportement du cheval, de le penser tellement fort que le corps transmettra lui même l'information, ... ... grâce à la confiance le cheval avancera.
Le troisième exercice consiste à amener le cheval à circuler autour de soi, et entre des plots, le stagiaire étant relié au cheval là encore via une longue. Si le tour d'un plot ne pose pas de souci particulier, il en est souvent tout autrement pour le circuit en 'huit'. C'est là qu'intervient la présentation des quatre phases qui constituent l'architecture de l'animation et la communication du manager. Cette démarche permet, petit à petit d'engager son interlocuteur à réaliser ce qui est demandé par une gestion appropriée d'explicitations – pressions. Cet exercice montre rapidement les 'modes' de management des uns et des autres, du persuasif à l'énergétique' (management du stagiaire qui n'arrivant pas à ses fins déploie de plus en plus d'énergie et de contrainte)
A la fin de la journée, c'est le temps du débriefing; chacun apporte son regard et son impression sur ce qui s'est passé. Pour les uns la méthode de progression dans la communication méritera d'être reprise; d'autres restent un peu dubitatif face à cela ..., pour l'instructeur cette journée aura permis de dépasser une 'vieille appréhension' et de prendre conscience que les hommes mettront encore du temps à pénétrer l'univers des animaux.